退款条例

在特殊情况下,第一启富金可能退还客户的存款。在这种情况下,资金将退还至用于存款的银行账号,客户有权于任何时间关闭他/她的账户。本公司将批淮账户关闭,如果:

1.没有生效的交易。

2.没有任何关于条款的调查正在进行中,如账户没有收费未结算,本公司会按客户的要求关闭客户的账户。
退款请求可以在该账户已存款,但没有订单交易的情况下执行,在这种情况下退款会以存款的原道退回。退款最高金额为申请退款的全额减去商家收取的任何手续费,除非有其他安排。
退款请求需要5-10个工作日处理。所有其他请求将被视为提款和将使用相关方法和程序进行处理。

3.如果检测到任何滥用或欺诈行为,第一启富金有权基于公司的条款及条件要求退款的权利。
客户可以选择扣除手续费后退款,退款最终金额为客户余额。为了接受退款,客户需要提供充分身份证明文件。收到所需文件后本公司才能处理请求,本公司将退还到同一个存款方式的相关账户。

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